Une fois connecté à votre espace personnel sur notre site, à l’adresse https://portail.arbs.com, dans la barre de menu située en haut de l’écran, cliquez sur « Mes commandes ».
Dans le bandeau de gauche, sélectionnez le profil de l’enfant concerné
Dans la partie droite de l’écran, cliquez sur « Régler » dans la zone affichant votre solde.
Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Saisissez alors les informations relatives à votre dispositif Atouts Normandie et validez.
Le numéro à saisir est indiqué en dessous du QR code de votre dispositif Atouts Normandie.
Le code secret* de votre avantage livres scolaires est celui que vous avez défini depuis votre compte web Atouts Normandie : https://atouts.normandie.fr/beneficiaires
En cas de saisie incorrecte de vos informations, le message suivant apparaît :
Indiquez ensuite le montant de l’aide que vous souhaitez allouer au règlement de votre commande.
Un message de confirmation vous indique la bonne prise en compte de votre règlement. Vous pouvez désormais fermer la fenêtre. Votre solde est immédiatement mis à jour.
* Notez qu’en cas de code secret oublié, vous pouvez modifier celui-ci sur votre compte Atouts Normandie à la rubrique « Mes avantages », située en bas de page.