J'ai oublié de commander une option dans mon pack

Dans le cas où vous auriez oublié de commander une option pour votre enfant à la suite de la commande de la Solution pack livres, rien de plus simple, rendez-vous dans votre espace adhérent. 

Puis, cliquez sur "Historique de commandes" en haut de votre écran.

Vous retrouverez le détail de vos commandes. 

Cliquez sur le symbole "+" de la ligne de l'enfant concerné.

Puis cliquez sur "Déclarer un problème" et sur "Option manquante".

Cochez l'option souhaitée et sur "Ajouter"

Vous retrouvez votre nouvelle commande dans votre panier, il vous suffit de valider celui-ci.

Choisissez votre moyen de paiement et cliquez sur "Commande avec obligation de paiement" en bas à droite. 

Puis finalisez votre commande.

Un nouveau mail de confirmation vous sera alors envoyé, avec le détail de cette commande. Si cette commande est passée avant la rentrée, celle-ci vous sera livrée dans le même temps que votre solution Pack livres.

Après la rentrée scolaire, la commande d'une option manquante vous sera directement livrée dans l'établissement scolaire de votre enfant.